Pizza Smile

Пиццерия хорошего настроения!

Сеть пиццерий по всей Беларуси!

Ваш город:

Ваш город?

Отзывы

Яковлев Андрей Валерьевич

Город: Лида Дата: 14.01.2018 17:33:27

Хотел заказать пиццу на дом,в течении 20мин ни кто не подымал трубку.Потом вообще сбрасывали вызов.Вот так я поел вашу пиццу.


Комментарий:
Уважаемый, Андрей Валерьевич!
Администрация кафе «Pizza Smile» приносит свои искренние извинения.  С сотрудниками, работавшими в этот день, была проведена разъяснительная беседа на предмет качества обслуживания. Благодарим Вас за отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Надеемся на Ваше понимание, и что Вы по-прежнему останетесь нашим Гостем. Еще раз приносим Вам наши извинения. С уважением, Pizza Smile!

Островский Владислав

Город: Минск Дата: 14.01.2018 15:44:29

Отличная сеть пиццерий, конкретно на Партизанском проспекте 12 очень крутой и внимательный персонал, классные акции и вежливые администраторы радуют с самого открытия. Очень вкусно, ни разу не было претензий по качеству блюд или напитков. Очень вкусный кофе, доступный по цене и отменного качества. В общем одни плюсы, расположение так же радует как и все остальное.


Комментарий:
Уважаемый, Владислав!
Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы всегда стараемся для наших любимых Гостей. Будем рады видеть Вас снова в Pizza Smile! :)

Андрей Викторович Никитин

Город: Лида Дата: 13.01.2018 15:38:00

УЖАС УЖАС УЖАС , ЗАКАЗЫВАЛ ПИЦЦУ С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ , СЕРВИС НУЛЕВОЙ ПРИВЕЗЛИ ЧЕРЕЗ ЧАС , У ПИЦЦЫ НЕ БЫЛО ДАЖЕ ВКУСА ПРОСТО ТРАВА.
В САМОМ ЗАВЕДЕНИИ СЕРВИС ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, РАБОТАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ НЕ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ , ОДИН РАЗ ДАЖЕ ЗАБЫЛИ ПИЦЦУ ПОРЕЗАТЬ. НАВЕРНОЕ ПЛОХОЙ МЕНЕДЖМЕНТ В КОМПАНИИ !!


Комментарий:
Уважаемый, Андрей Викторович!
Администрация кафе «Pizza Smile» приносит свои искренние извинения.  Мы работаем над повышением качества труда наших сотрудников. Всем работникам было сделано замечание. Хотелось бы Вам сообщить, что доставку мы осуществляем в течение  часа, если время увеличивается, то при принятии заказа, сотрудники сообщают об этом.  Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторялись. С уважением, « Pizza Smile»!

Миронова Ксения Александровна

Город: Калинковичи Дата: 13.01.2018 13:24:04

Побывала впервые в данном заведении,г.Калинковичи!Пицца была вполне приготовлена достойна, салат был ужасный!(салат Цезарь с цыпленком),гренки почему то были на дне данного блюда?!Обслуживание так же не особо порадовало,девочки абсолютно не приветливые и нерастропные,на просьбу подогреть пиццу,так как ее рано подали,к нам подошли "с таким лицом", будто мы попросили что то сверхъестественное!Посуду,а это бокалы для вина,стаканы под сок,тарелки и вилки были в разводах,что так же не особо приятно((Пришлось все самим протереть салфетками....Достойное заведение-это достойный персонал!Увы в pizzasmile города Калинковичи это отсутствует....


Комментарий:
          Уважаемая Ксения, администрация кафе «PIZZA SMILE» ознакомилась с Вашей записью и приносит свои искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы сожалеем, что от посещения нашего кафе у Вас осталось неприятное впечатление.
          Вы отметили качество блюд и напитков, полученных при посещении нашего заведения. Администрация кафе детально изучила данную ситуацию. Принимая во внимание Ваш отзыв, мы провели серьезную разъяснительную беседа со всем персоналом.     
         Тем не менее, мы выражаем Вам признательность за оставленный отзыв, благодаря которому администрация усилила контроль над качеством приготовления и отдачей блюд и напитков. Приносим Вам свои извинения и надеемся на Ваше понимание. А мы, в свою очередь, будем стараться не допускать подобных ситуаций. Ведь наше кафе ориентировано на обслуживание, при котором ценится комфорт, уют и располагающая для отдыха обстановка, непременно включая отличное качество блюд и напитков.
      Мы всегда стараемся работать так, чтобы наши гости получали только положительные эмоции от посещения нашего заведения, и чтобы они снова и снова возвращались к нам.

Ольга Димидюк

Город: Брест Дата: 13.01.2018 11:03:17

Здравствуйте.были в пиццерии по улице московская на прошлой неделе .все никак не доходили руки написать отзыв,но надо !!из еды заказывали 2 пиццы.к пиццеру притензий нет!пица была очень вкусной !вы молодцы в этом плане.мы с друзьями очень любим вашу и пиццу и практически каждую неделю у вас заказываем по доставке! НО!..как мы посетили вашу пиццерию мы были в шоке от отношения и обслуживания нас вашей официантки Анны! Приняла заказ она у нас с натянутой улыбкой ,да это ладно,скинем на усталость ..меню у вас она явно не знает !приборы можно сказать швырнула,что не так с нами мы не поняли! Почему именно к нам было такое отношение!на наши элементарные вопросы отвечала не хотя будто мы ее пытаем.спросили про ваши Акции,она нам ничего не рассказала.и наверно она ещё рассчитывала на чаевые!после такого грубого и не приветливого отношения к нам ,отпало желание посещать именно эту пиццерию по улице московская.заказывать ,да будем .пицца действительно вкусная .но если мы захотим с друзьями посидеть в хорошей обстановке ,то пожалуй мы выберем другое кафе с отзывчивыми и приветливыми официантами!спасибо за внимание!


Комментарий:
Уважаемая, Ольга!
Приносим свои искренние извинения  за  испорченное  впечатление  о нашем заведении. Официант Анна работает у нас 4 месяца и о ее работе были только хвалебные отзывы  в книге замечаний и предложений. Спасибо  Вам за Ваш отзыв.С Анной будет проведена беседа и  экзамен на соответствие занимаемой должности и знание меню.Мы надеемся на то,  что  Вы дадите нам еще один шанс ,  и придете к нам снова.  А мы обещаем,  что не разочаруем Вас! С уважением, Pizza Smile!